お知らせ・その他

当社の新型コロナウィルス感染症対策について

当面の間、新型コロナウィルス感染症対策として、当社では次の取り組みを行います。

ソーシャル・ディスタンス

しばらくの間、シフト制による交代出勤を行います。お電話のお問い合わせが繋がりにくい時間がありますので、予めご了承下さい。お急ぎの場合はメールでのお問い合わせをおすすめします。また、当社入居ビル1階にございますショールームはクローズ致します。インターネットのご注文は24時間365日受け付けております。

ウィルス感染予防

スタッフ全員にマスク着用を義務付け、次亜塩素酸殺菌水をスタッフ全員に配布し、手洗いに加え殺菌・消毒をするよう指導しています。また、事務所内の定期的な換気、空間噴霧による殺菌消毒を行い、万が一にも商品にウィルスが混入しないよう対策しておりますのでご安心下さい。

出荷、在庫、納期について

なお、当社から出荷する荷物の配送に、いまのところ遅配などの影響は出ておりませんが、海外来の商品入荷に時間がかかり、在庫が少なくなっている場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

世界的に困難な状況ですが、インターネットの通信販売は社会のインフラ足り得るとの信念を持って、社員一丸となって困難を乗り切っていく所存ですので、今後も変わらぬお引き立てを賜りますようお願いいたします。

Shipping Information

Welcome to Writing instruments Specialty Store Penstar IWATA.
We proudly ship to over 100 countries worldwide.
See ordering info following for more information.

Methods of Payment

CREDIT CARD.
VISA and Mastercard Credit Cards Accepted.

Ordering Information

You can order the products of almost all.
You will be responsible for any additional customs handling fees, duties and/or taxes.
Because each country is different, and these fees change often, we do not know these fees.
Your local post/customs office can give you this information.
If any international order is refused upon delivery for any reason, all customs & duty charges will be billed to you.

Orders may be returned after receipt if there are any problems. Please be aware of all related charges when ordering.

Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer’s responsibility.
Please check with your country’s customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding/buying.

The products which you ordered will be shipped from japan.We ship within 3 days of receiving the order, it will arrive about 7day to 14 days.The delivery method is EMS. (Express Mail Service)

How To Order

1. Add to cart
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3. We'll contact you with waybill number when we send product to you.

Privacy policy
Our Company established a privacy policy and we strive to protect your personal information.
All information provided by our customer is only used to respond to enquiries or contact customers and we will never use such information for any other purposes.
Furthermore, we will never provide any personal information to any third party without your consent.

Country List
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html

2018.08.03
13:17

メール便対応と一部地域の送料改定のお知らせ

2019年8月29日出荷分より、メール便によるお届けが可能になりました！

メール便とは、
郵便と同様ポスト投函によるお届方法です。配送時にご不在でもご注文商品をポスト投函で受け取ることが出来ます。送料は全国一律350円です。

メール便配送業者
日本郵便（ゆうパケット）

メール便ご利用時の注意事項
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の保障は致しかねます。
・メール便を選択した場合は、お届け希望日時は指定出来ません。
・代金引換でのお支払いの場合はご利用頂けません。
・通常配送よりもお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さい。

なお、従来の宅配便もご利用頂けます！お買上金額が￥5,000を超える場合は、配送方法に関わらず全国送料無料です！是非、ご利用下さい。

一部地域の送料改定について

誠に勝手ながら、宅配便の送料を一部地域に限り値上げ致します。創業以来、全国一律の料金でサービスをご提供してきました。しかしながら、昨今の配送コスト増を企業努力で吸収するのが限界になり、やむを得ず一部地域のみ送料を値上げさせて頂く事になりました。何卒ご理解賜りますよう、お願い致します。

送料改定対象地域
・北海道：900円（税込み）
・沖縄・離島：1,500円（税込み）

上記以外のその他の地域は、これまで通り一律送料690円（税込み）となります。

以上、宜しくお願い致します。